保险理赔流程，理赔金额和受益人
终身寿险是一种长期保障的保险产品，但如果投保人不幸身故，家属需要了解如何处理相关事宜。本文将从三个方面回答这个问题。
一、保险理赔流程
终身寿险投保人身故后，家属需要按照保险合同约定的程序进行理赔申请。首先，联系保险公司并提供相关证明文件，如投保人身份证、保险合同、投保人身故证明等。保险公司会指导家属填写理赔申请表，并要求提供投保人的死亡证明、医院出具的死亡诊断证明等。家属需要详细填写理赔申请表，并确保提供的文件齐全、准确。保险公司会对申请进行审核，并在符合条件的情况下进行理赔。
二、理赔金额和受益人
终身寿险的理赔金额通常是保险合同中约定的保额。保险公司会根据投保人的保险金额和保险合同的条款，计算出应支付的理赔金额。受益人是指在保险合同中指定的接受保险金的人，通常是投保人的家属。如果投保人在合同中没有指定受益人，那么根据法律规定，受益人通常是投保人的法定继承人。家属需要提供相关证明文件来证明自己是合法的受益人。
三、理赔时效和注意事项
保险公司在收到理赔申请后，会尽快进行审核并支付理赔金额。根据相关法律规定，保险公司通常在收到完整的理赔申请材料后的15个工作日内作出答复。家属在理赔过程中需要注意提供准确的信息和文件，以避免理赔申请被拒绝或延误。此外，家属还应注意保留好与理赔相关的所有文件和凭证，以备将来可能的需要。
综上所述，当终身寿险投保人身故时，家属需要按照保险公司的要求进行理赔申请，并提供相关证明文件。理赔金额和受益人通常根据保险合同的约定来确定。家属需要在理赔过程中注意提供准确的信息和文件，并保留好相关凭证。及时了解和遵守保险公司的理赔流程和要求，可以帮助家属顺利获得保险金，减轻经济负担。
